Terugbetalingsbeleid
W Łapusie zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić.
Termin zwrotu
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Dobrowolnie wydłużamy ten termin do 30 dni od dnia otrzymania produktu.
Procedura zwrotu
- Zgłoś chęć zwrotu, kontaktując się z naszą obsługą klienta na adres hello@lapusie.pl.
- Zapakuj produkt starannie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszystkimi akcesoriami i dokumentami.
- Odeślij produkt na adres: The Fold Group V.O.F., Vosdonk 37-A 10, 4879 NC Etten-Leur, Niderlandy.
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że produkt jest uszkodzony lub został dostarczony niezgodnie z zamówieniem.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwracamy kwotę zakupu na metodę płatności, której użyto podczas zamówienia. Robimy to najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Warunki
Zwracane produkty powinny być nieużywane, nieuszkodzone i kompletne. Produkty uszkodzone wskutek nieodpowiedniego zapakowania mogą zostać odrzucone lub skutkować częściowym zwrotem kosztów.
W razie pytań dotyczących procesu zwrotu lub sytuacji szczególnych skontaktuj się z nami pod adresem hello@lapusie.pl.